Frequently Asked Questions
1. DrBRCStore.com क्या है?
DrBRCStore.com एक online store है जहाँ Dr. Biswaroop Roy Chowdhury द्वारा लिखी गई विभिन्न health, nutrition, lifestyle, emergency care और health-awareness से संबंधित books उपलब्ध कराई जाती हैं।
हमारा उद्देश्य पाठकों तक स्वास्थ्य संबंधी educational material और books को आसानी से पहुँचाना है।
2. Dr. BRC की कौन-कौन सी Books उपलब्ध हैं?
हमारे store पर Dr. Biswaroop Roy Chowdhury की विभिन्न books उपलब्ध हैं। इनमें D.I.P. Diet, Natural D.I.P. Diet for B.O.S.S., Green Gold – The Neem-Farmacy, S.M.A.R.T. – Way to Recover, P.O.E.M., H.E.L.P. तथा अन्य health-related titles शामिल हैं। उपलब्धता समय के साथ बदल सकती है।
3. क्या Books Hindi और English दोनों भाषाओं में उपलब्ध हैं?
कुछ books Hindi और English दोनों भाषाओं में उपलब्ध हैं। प्रत्येक product page पर उपलब्ध language की जानकारी दी जाएगी। उदाहरण के लिए D.I.P. Diet Book Hindi और English दोनों editions में उपलब्ध है।
4. Book का Order कैसे करें?
Book खरीदने के लिए:
- Shop page पर जाएँ।
- अपनी पसंद की Book चुनें।
- Add to Cart पर क्लिक करें।
- Cart में जाकर order details verify करें।
- Checkout पर अपना सही नाम, address, mobile number और email दर्ज करें।
- उपलब्ध payment method से payment करें।
- Order successfully place होने के बाद आपको order confirmation प्राप्त होगा।
5. क्या मैं एक से अधिक Books Order कर सकता हूँ?
हाँ। आप एक ही order में एक से अधिक Books खरीद सकते हैं। प्रत्येक Book को Cart में add करके एक साथ checkout किया जा सकता है।
6. Book की delivery कितने समय में होगी?
Order की shipping और delivery हमारे Shipping & Delivery Policy के अनुसार की जाएगी। Delivery location, courier service और अन्य परिस्थितियों के अनुसार delivery time अलग हो सकता है।
7. क्या Book का Order Cancel किया जा सकता है?
Cancellation हमारी Refund & Returns Policy / Cancellation Policy में दिए गए नियमों के अनुसार होगी।
8. अगर मुझे गलत या damaged Book प्राप्त होती है तो क्या करूँ?
ऐसी स्थिति में कृपया delivery प्राप्त होने के बाद निर्धारित समय के भीतर हमारी Customer Support Team से संपर्क करें और Order ID के साथ समस्या की जानकारी तथा आवश्यक photographs साझा करें।
9. क्या Books medical treatment का substitute हैं?
नहीं। DrBRCStore.com पर उपलब्ध Books मुख्यतः educational और informational purposes के लिए हैं। किसी बीमारी, दवा या treatment से संबंधित निर्णय लेने से पहले योग्य healthcare professional से उचित सलाह लेना चाहिए।
10. Customer Support से कैसे संपर्क करें?
किसी भी order या website-related सहायता के लिए हमारे Contact Us page पर उपलब्ध contact details के माध्यम से हमसे संपर्क करें।