Order Cancellation Policy
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Order Cancellation
Customer द्वारा order cancellation का अनुरोध order processing/shipping status के आधार पर स्वीकार किया जा सकता है।
यदि order अभी process या dispatch नहीं हुआ है, तो cancellation request पर विचार किया जा सकता है।
यदि order पहले ही dispatch हो चुका है, तो cancellation उपलब्ध नहीं हो सकती और ऐसी स्थिति में applicable Refund & Returns Policy लागू होगी।
Cancellation Request कैसे करें?
Cancellation के लिए Customer Support से संपर्क करते समय निम्न जानकारी दें:
- Order ID
- Customer Name
- Registered Mobile Number
- Order में खरीदी गई Book
- Cancellation का कारण
Refund
यदि cancellation स्वीकार की जाती है और refund लागू होता है, तो refund applicable payment/refund policy के अनुसार original payment method या उपलब्ध निर्धारित माध्यम से किया जाएगा।
Refund processing time payment gateway/bank की processing पर भी निर्भर कर सकता है।